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社群营销的关键与技巧

发布时间:2019-10-15 09:16 来源:群脉官方 编辑:群脉官方

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如今,商家通过建立社群来获利已经不是什么罕见的事情了,但仍有很多商家没有真正的把握住社群营销的关键,导致社群难以运营只能放弃。

社群的留存率一直下降到底该怎么办呢?下面有几个非常实用的掌管社群的技巧希望能帮助大家!

一.制定社群名片

很多商家做社群时,他们第一个想的总是去吸引更多的粉丝,利用大量的人力物力财力去吸引粉丝进群,大部分人认为只要能进来的粉丝都是社群的资源,但实际上,群内粉丝会随着时间的推移急剧下滑,留存率也非常的低。其实这是因为商家没有制定好社群的名片,但是在开始的时候就没有抓住关键点,粉丝当然不愿意买账。 

所以社群的名片必须设计好。例如,如果一个商家销售的是化妆品,那么它可以在社群里设置一张名片为美妆顾问,然后详细的介绍自己和社群的情况,让每个人都能充分的了解到这个社群具体是做什么的。


二.社群价值的体现

导致粉丝想要离开社群的原因有很多,比如群内总有人不停的发广告,或感觉社群对自己没有什么价值并占用自己的空间……实际上,最重要的是商家没有设计好社群对粉丝到底有什么样的价值?体现在哪?任何没有意义事情没有人愿意去做,任何没有意义的东西也没有人愿意去买,社群的价值要体现出来才有意义。

在这给大家推荐群脉app,一款专门做社群的app,它可以有效避免群内有人不停的发广告这个现象,如果有人发广告,群主或管理可以将其撤回,若群主管理不在时,群成员可以对其举报,当举报次数达到群主所设定的举报次数时广告也会自动撤回。至少可以不用再担心社群的价值被这些莫名其妙的广告给刷掉。

三.创建社群品牌

创建品牌包含很多的东西,需要创建者有着成熟的流程、周到的服务、满意的产品,同时也必须有严格的管理和一定的规章制度,这也是创建社群品牌需要掌握的基本技能。可以通过搞一些活动来增加社群的活跃度,或邀请一些网红到社群里增强吸引力,最后再设计促销产品来满足群成员的需求。


想留住群成员并不是一件容易的事情,所以掌握一定的技巧是必须得,我相信每个商家都最不希望看到的就是自己社群的成员数量逐渐减少。

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