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做社群最重要的是以人为本!

发布时间:2019-10-23 15:33 来源:群脉官方 编辑:群脉官方

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谈起社群,罗振宇曾说过“不仅关心有多少用户,更关心有多少超级用户”只有维系好、服务好已经拥有的客户,去激发它们身上所存在的价值为社群所用才是最主要的。

互联网时代,我们总喜欢把用户的每一次浏览、点击、点赞、分享等动作来视为流量。

虽然有流量才会有电商才会产生交易,但是大家却忽视了有人群才有流量这个最基本的道理。

社群发展的同时其实也证明了社会已经开始意识人的价值。

在过去,客户就只是“买方”,用户也只是“被服务”的那一方,而如今在社群里,客户可以是“买方”也可以是“卖方”,用户是“被服务的”也可以是“服务”别人的。

1. 主体的变化

在互联网上,大家都将产品定为主体,都打着只要产品好自然有人买的这种口号。

直到这几年,社交电商、新零售的兴起,才真正的意识到用户才是真正的主体! 

我们开始去在意对用户的服务,开始去了解用户需求的变化,

因为,在这个变化莫测的时代里,并不是所有产品都是一直被用户所需要的。

必须即时的抓住用户的心理去不断的优化自己的产品。

那什么样的产品才适合现在的客户呢?

我相信今后的产品不仅仅只有单一的功能属性。

而是在这个基础上,在对用户的服务、精神、感情、物质等各种需求上加把劲。

一个好的社群其实还存在着另一个特点那就是入群门槛比较高。

因此它的销售模式是以用户高度认同的价值观为主来进行营销的。

2.“领域”的变化

社群运营所涉及的领域是什么?

因为文章上面也说了以人为主,所以所有的领域都必须要和人相关的。

一般分为这几个领域:

1. 信息领域

2. 感情领域

3. 交易领域

信息领域其实就是人们获取信息的渠道,在社群里通过每一个人的交流与分享就可以及时的获取到自己可能感兴趣的信息。


感情领域就像是在互联网上的一个感情寄托或倾诉的地方,社群对群成员来说更像是一个家,志同道合的朋友更像是家中的兄弟姐妹。


交易领域便是用户产生交易的地方,以前是在实体或淘宝、京东等各大电商平台上,而社群的出现等于给用户又增加了一个可以产生交易的地方。


在以人为主的社交电商时代,社群能拔尖而出吗?

答案是肯定的,尤其是现在各个方面的技术都已经成熟,

如今是万事俱备只欠东风,那么群脉一款专为社群而生的app愿意成为这个“东风”,

带领大家在社群领域大干一场,只要你有理想、有目标、有远见,那么群脉非常期待你的大驾光临!

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