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社群运营:四个方法教你提高用户粘度

发布时间:2019-11-09 17:43 来源:群脉官方 编辑:群脉官方

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在社群运营中,一个优秀的社群总是离不开社群的黏性和人员参与度,这两个方面至关重要,如果没有做好,那么社群极有可能发展为死群,这个结论怎么解释呢?社群是一个群体,群内不能只是一部分的人在交流,需要让每个人都参与过来,如何才能增加群员的黏性以及参与度呢?



1给用户自由的言论权利

每一个社群都有群规,但是群规不能太多太复杂。假如有人不小心做了一些不重要但是又与群规相关的点群主就将人踢出去了,不仅用户不服也会给群员太大的压迫感。其实还有其他的办法,例如第一次犯错给警告之类的。这个的看群聚集的是什么样的群体,但有一点是所有群通用的就是让群员可以自由的言论。

2、社群运营节奏与完善计划

运营社群之前必须做一个计划,比如发什么内容,如何与群员互动等等。如果没有一个长远的计划,也许一开始社群发展还好,但是后面很有可能走不长远。想要社群呢走的长远就最好规划好近一年的计划或者近三年的规划。不做规划的运营很容易让社群处于危险之中。

3、设立一套等级、激励机制

每个人都会有攀比心,就像打游戏每个人都会在乎自己的排位,如果把这种模式应用到社群里面,激起群员超越别人的心态,这样的社群整个氛围是向上的,群员也会更加活跃。



4、了解目标用户群

虽然社群很多点都不一样但是每个社群肯定都有一个共性,大家的兴趣点相同或者群员间有共同的利益。可以瞄准群员的共有属性,在群内输出有价值的内容,挖掘更多有用的信息。在运营中,推荐你使用群脉APP,因为在群脉的社群里每个群员的个人主页都会全方位展示个人信息,包括姓名、地区、爱好、职业、需求等,管理者可以根据这些信息更好的准备与之相符的内容输出。其实太多的社群时间一长就会发现有一个缺点,就是一开始大家都会积极发言,群内气氛也十分活跃,但是久而久之,大家都开始没有了话题也找不到有用的信息,我们是运营人员,做一个社群的运营就一定要深挖对于群体共性有价值的信息。


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